医院心声丨丝科慕头皮滋养液采访实录
在植发与养发的专业领域,一款产品如何才能赢得机构的长期信赖并成为主推项目?
它又如何真正打动用户,实现市场破局?
我们与成都丝恒植发的运营总监周瑾进行了一场深度对话,听她分享“丝科慕头皮滋养液”在临床一线推广中的真实心声与成交之道。

*成都丝恒植发运营总监周瑾
选择丝科慕
源于信任与精准痛点洞察
周总监坦言,选择丝科慕头皮滋养液作为主推项目,首要基础是双方多年合作积累的深度信任。
这份长期合作带来的不仅是供应链的稳定,更是品牌层面的双向信任——无论是机构自身,还是广大发友,对丝科慕的品牌认知和产品品质都已有充分认可。

*丝科慕&丝恒植发
而更深层的原因,是在于对市场痛点的精准洞察。传统的M药品等产品虽有效,但却可能伴随有过敏、头屑、头油等问题,让许多发友望而却步。“我自己也对它过敏,根本无法使用。”周总监分享道。
丝科慕头皮滋养液的出现,恰好以不油腻、成分温和、安全有效的特性,解决了这一核心困扰。其广泛的适用性,让它的潜在用户基数远超单一功能型产品,覆盖了从脱发人群到追求更高头皮健康标准的保养型发友。
成交背后的逻辑
价值打破价格顾虑
在成都丝恒植发,丝科慕头皮滋养液能斩获超50%的新诊成交占比,其核心秘诀在于始终如一的“价值驱动”。这一理念,在应对“丝科慕为什么比M药品更贵”的疑问时,展现得尤为彻底。
“我们要让客户明白,我们卖的不是一瓶水,而是一套完整的头皮健康管理方案。”周总监团队直面价格质疑,通过“价值重塑”实现破局。

*丝恒植发现场问诊
他们将发友的关注点从价格本身,引向产品核心成分的作用功效、专业的头皮检测与持续的服务跟踪,让发友理解价格是背后综合价值的直接体现。
通过算一笔长远账,引导发友认识到:与长期在养发馆的消费相比,丝科慕提供的不仅是产品,更是一种高效、安全且具有不可替代性效果优势的头皮健康解决方案。
正是这种对价值的深入解读与坚定传递,使得发友认同“价格是价值的直接体现”,从而打破了高客单价的决策壁垒,实现了信任与销量的双重收获。
月销百支的秘诀
周期养护与专业服务
在销售层面,丝科慕头皮滋养液月销稳定在100支左右。发友首次购买量通常在1-3盒,这与机构强调的“周期养护”理念密不可分。
“头皮细胞的新陈代谢周期是3个月,任何护理都需要至少一个周期的坚持。”周总监强调,他们的销售理念不在于强力推销,而在于专业的知识科普,通过铺垫周期养护概念,让发友理解坚持使用对效果的关键性,从而促成自然成交。

同时,配套的一对一指导、定期回访等增值服务,也彻底消除了发友的后顾之忧,让其感受到购买的不是简单的一支产品,而是一套完整的头皮健康管理方案,真正实现从“一次性消费”向“周期管理”的转变。
精准人群切入
匹配需求,非泛化推荐
在推广中,丝恒植发始终坚持“症状匹配、需求深挖”的原则,精准切入三类核心人群:
对于M药品过敏或不耐受的人群,丝科慕头皮滋养液是更为理想的替代方案;对于已有一定认知、追求高养护标准的人群,它是更好的选择;而对于植发后人群,原生发的长期管理至关重要,丝科慕自然成为术后维养的核心支持。
此外,非植发人群、早期掉发者、细软发质者等同样存在减少掉发或预防性保养的需求,丝科慕头皮滋养液的温和有效性使其成为这类发友的优质选项。
正如周总监所说:“几乎涵盖所有对头发有要求的人群,适应度非常高。”,成为机构内名副其实的“广谱”专业产品。
不是产品替代
而是协同与升级
当发友将丝科慕与M药品进行比较时,周总监团队会从认知层面进行引导:这不是二选一,而是“内外兼修”中的外养升级。
“这不是谁替代谁的问题,更像是手机的普通版和Pro Max版”,周总监打了个生动的比喻。

M药品侧重于强效干预,而丝科慕头皮滋养液更侧重于调理和滋养头皮的生态环境,如同为土地施肥改善土质。
两者甚至可以实现协同,丝科慕头皮滋养液能为M药品的渗透创造更好的头皮环境,减轻其带来的干燥、刺激等不适感,达到1+1>2的效果。
这种专业、客观的沟通方式,不仅打消了发友“是不是又想多赚钱”的疑虑,反而增强了对机构专业度的信任。
真实案例
效果肉眼可见
采访最后,周总监分享了一个令她印象深刻的案例。
一位高认知的女性发友,在发际线植发后,不仅在种植区使用丝科慕头皮滋养液,更是坚持在植发提取区使用。
“她是半个月用一瓶,图中是她使用两个月后,后枕部提取区的恢复状态,长得比其他发友茂密了太多,效果‘离谱’。”

*发友使用1-2个月的效果
这个案例生动地说明,当发友认可产品价值并愿意投入时,丝科慕头皮滋养液所带来的回报是清晰可见的。
而机构要做的,就是提供专业方案,并通过全程跟踪与服务支持,帮助发友坚持使用,确保干预效果真正落地。

通过周瑾总监的分享,我们清晰地认识到,丝科慕头皮滋养液正是以产品力为基石,通过专业的价值传递与深耕用户的服务,在市场中成功走出了一条价值驱动之路。
这条路,不仅为丝恒植发带来了经济效益与忠实用户资产,更印证了一个朴素的商业道理:唯有真正解决用户痛点,并提供超越产品本身的长期价值,才能赢得市场的持续信赖。
最后,感谢成都丝恒植发周总监带来的宝贵一线实践经验。丝科慕期待与所有合作伙伴携手,用专业和效果,共同推动头皮健康管理迈向新高度,为发友开启更高质量的毛发养护新体验。
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