尊敬的消费者：
近期我们收到反馈，淘宝 、闲鱼 、京东平台存在未经授权以个人店铺为主销 售假冒“丝科慕 ”产品的现象 。此类假货不仅损害消费者权益，也严重影响了品 牌声誉 。为保障消费者利益 ，我司现就相关情况声明如下：
根据消费者投诉及平台反馈，以下店铺涉嫌销售假冒丝科慕产品（截至2025 年 4 月 1 日 ）：
11 家店铺（新生养护中心 、医学植发健发中心 、医院产品源头供应企业店 、 植发洗护养护 、生发仪器馆 、海楠国际 、植发医院养护正品店 、这是一家靠谱的 养发馆 、喵啊医美小课堂 、全球健康护理正品店 、专业护理商行）：多为个人经 营的在平台仅有 500 元保证金的未有办理市场主体登记的店铺，有营业执照信 息的与丝科慕品牌方无关，店铺销售产品与丝科慕官方合作机构销售产品不同， 有的商品描述模糊，消费者反馈包装粗糙，商品价格远低于官方定价，无丝科慕 品牌方线上销售授权资质。27 家店铺（新生养发护发中心 、植发养护专用 、百莲凯养发 、诚恳的葡萄 、 爱吃财鱼的胖虎 、拒绝植发 、知了不是蝉 、淡泊的鱼 、拒绝植发 、天竺街梦想成 真的山茶 、超级超级塞亚 、南方实际的莲藕 、小艾同学啦 、南汉尽职的橙子 、0 小耳朵 、小邱的护肤好物分享 、盆栽 CC 、南方实际的莲藕 、甜柚 F8 、夕水街 爱笑的芹菜 、购物小猫顺丰包邮 、噗噗网上冲浪 、我真的好想变瘦 、dlwlrma 、 天竺街听音乐会的粗面 、全神贯注的三文鱼 、贵妇 life ）：全是个人销售行为 ， 在平台无保证金，商品描述模糊，有消费者反馈包装粗糙 、产品开封非整瓶，商 品销售价格远远低于官方定价，无丝科慕品牌方线上销售授权资质，店铺销售产 品与丝科慕官方合作机构销售产品不同，且有的以个人经营方式同时在淘宝 、闲 鱼 、京东贩卖假货 。11 家店铺（湾悠个人护理专营店 、头皮养护健康生发小店 、铭胤堂大药房旗 舰店 、TZQ 旗舰店 、谨修木大药房旗舰店 、ZVA 旗舰店 、妃路美妆护肤小店 、 UDQ 旗舰店 、养护美肤管理小店 、内叙花房专营店 、新生养发护发中心小店）： 均非京东自营店铺，有的为个人经营未有办理市场主体登记，有营业执照信息的 与丝科慕品牌方无关，店铺销售产品与丝科慕官方合作机构销售产品不同，商品 价格远低于官方定价，无丝科慕品牌方线上销售授权资质 。为避免购买假货，请消费者通过以下渠道验证：
- 正品丝科慕产品供货给医疗机构，如植发专科医院、医疗美容医院、综合公立医院。若需要确认机构，请联系4000602682咨询。
- 抖音官方店：仅认准店铺名称含“丝科慕”、“丝科慕logo”，商家资质营业执照页面展示“深圳市丝科慕国际育发管理有限公司”蓝V认证标识的店铺。店铺展示的产品价格，为丝科慕产品官方定价。
- 微店官方店：仅认准店铺名称含“东家美店”、“东华医疗logo”，商家资质营业执照页面展示“深圳市东华医疗技术有限公司”蓝色认证标识的店铺。店铺展示的产品价格，为丝科慕产品官方定价。 3. 价格警惕：
- 丝科慕产品价格体系稳定，若发现价格低于官方定价 15%以上，需谨慎购买。通过淘宝、天猫、京东的官方客服渠道提交投诉，要求平台介入处理。将假货信息发送至我司官方邮箱（service@dhwamed.com），我们将协助您维权并追责售假商家。 我司已对淘宝、天猫、京东等平台建立假货打击机制：
通过大数据筛查异常低价及高投诉率商品，定期下架违规链接。 丝科慕始终致力于为消费者提供安全、有效的产品。我们呼吁广大消费者通过正规渠道购买，共同抵制假货！
深圳市丝科慕国际育发管理有限公司
深圳市东华医疗技术有限公司
2025年4月8日
- 具体店铺名称因平台动态调整可能发生变化，请以品牌官网公示信息为准。 - 如发现新售假店铺，欢迎通过官方渠道举报，核实后将追加至黑名单并公示
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